Tristan Charvillat

Lors de cette étape, on passe réellement à la phase de conception des différents écrans et de l’expérience utilisateur dans ses grandes lignes. Place aux phases d'itération et aux premiers "guerilla tests" pour adapter le design au maximum !

Tristan était VP Design chez Blablacar, puis a rejoint Malt. Spécialiste design, il travaille en agence puis rejoint PayPal où il rencontre Rémi Guyot, Chief Product Officer chez Blablacar, avec qui il vient d’écrire un livre : DISCOVERY DISCIPLINE.

Avant de passer en delivery, il faut évaluer la solidité de la solution à travers la mise en place de tests utilisateurs. On parle de tests d’utilisabilité. Ils sont individuels, cadrés, suivent un protocole précis et sont entièrement enregistrés par des modérateurs.

What the FUC? C'est la question que se pose Tristan lors de la deuxième étape de son Product Discovery. Aucune vulgarité ici, FUC signifie First Use Case. Cela consiste à se concentrer sur un seul cas d'usage pour un nouveau produit ou une nouvelle feature.

Souvent, dans les phases de conception, le positionnement et le Product Marketing sont traités très loin dans le processus. Il est pourtant nécessaire de bien définir cette proposition de valeur très tôt dans le processus de conception pour mieux se projeter

Ce qu’il manque souvent dans les étapes de Discovery, c’est ce que Tristan appelle le muscle de convergence. Découvrez comment éviter de diverger avec l'étape Frame du Framework Discovery Discipline

Souvent les équipes Product se concentrent beaucoup sur ce qu’il se passe dans l’application. Mais si l’on prend du recul, on se rend compte qu’une expérience utilisateur commence avant le produit, passe par le produit et continue après le produit !

Cette étape est probablement l’étape la plus clivante qui risque de hérisser le poil de certains designers ! L’idée est de repérer où l’on va puiser ses inspirations et ses features. Elle consiste à identifier les patterns les plus puissants qui existent ailleurs.