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Discovery Discipline – Etape 5 : STEAL

Tristan était VP Design chez Blablacar, puis a rejoint Malt. Après avoir étudié la psychologie cognitive, il se spécialise dans le design, travaille en agence puis rejoint PayPal où il rencontre Rémi Guyot, Chief Product Officer chez Blablacar, avec qui il vient d’écrire un livre : DISCOVERY DISCIPLINE.

Découvrez ce cours au format podcast !

Ce livre décrit en détail la méthode qu’ils ont créée à deux pour allier Design et Product et ainsi gagner en efficacité et en qualité. Ils ont développé le framework FOCUSED et l’ont appliqué chez Blablacar à grande échelle, autant par les équipes Product, Design, recherche utilisateurs, Content, Product Marketing…

Ce cours porte sur la cinquième étape de ce framework : Steal.

> Découvrez l’étape précédente : Unfold.

Steal : voler chez le voisin

Cette étape, selon Tristan, est probablement l’étape la plus clivante qui risque de hérisser le poil de certains designers !

L’idée de cette étape est de repérer où l’on va puiser ses inspirations et ses features. Elle consiste à identifier les patterns les plus puissants et les plus réutilisables qui existent ailleurs. On va prendre des briques qui existent ailleurs pour se les approprier : “Good artist copy, great artist steal” (Pablo Picasso). Il ne s’agit pas de copier, il faut s’approprier, c’est ce qui est le plus difficile.

Le livrable de l’étape Steal

Pour cette étape, le livrable est les “5 gold nuggets”, les 5 pépites qui existent déjà ailleurs que l’on va pouvoir s’approprier et réutiliser. Ces 5 gold nuggets sont valables à la fois pour le design, pour le contenu, pour le Product Marketing…

L’erreur courante de l’étape Steal

Il est parfois difficile de choisir les 5 idées les plus intéressantes. On voit souvent des benchmarks avec des dizaines de captures d’écran, où l’on sent qu’un grand travail de recherche a été fait, mais pas les choix. Ce qui est important c’est les pépites, pas la matière qu’il y a autour !

> Découvrez l’étape suivante : Execute


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Ce micro-learning s’appuie sur un échange entre Tristan, ex-VP Design chez Blablacar, désormais VP Design chez Malt et Guillaume Coulomb, Co-founder d’On train. Retrouvez l’intégralité de cette discussion dans le podcast dédié !
Tristan Charvillat
VP Product Design @Malt | ex BlaBlaCar

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Discovery Discipline – Le framework FOCUSED

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Discovery Discipline – Etape 7 : DECIDE

Avant de passer en delivery, il faut évaluer la solidité de la solution à travers la mise en place de tests utilisateurs. On parle de tests d’utilisabilité. Ils sont individuels, cadrés, suivent un protocole précis et sont entièrement enregistrés par des modérateurs.

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