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La gestion des cookies : comment bien démarrer

Qu’est-ce qu’un cookie informatique ? 

Un cookie est un fichier texte stocké côté navigateur, qui enregistre des informations au cours de la navigation d’un utilisateur. C’est notamment grâce aux cookies que certains sites web vous offrent la possibilité de conserver vos préférences, de vous laisser connecté d’une session à l’autre, ou de vous proposer un contenu personnalisé.

Quels sont les différents types de cookies ? 

Il existe deux types de cookies :

  • Les cookies 1st party : ce sont les cookies déposés par le site web. La lecture et l’écriture de ce type de cookie n’est possible que sur le domaine où il a été posé
  • Les cookies 3rd party : ce sont les cookies déposés par des acteurs tiers. La lecture et l’écriture sont possibles sur n’importe quel domaine visité

Bien que certains cookies soient obligatoires pour le bon fonctionnement de la navigation sur un site internet, certains ne sont présents qu’à des fins marketing. En effet, ces “opt-out cookies” sont créés par un site d’une tierce partie que vous pouvez bloquer afin d’empêcher le suivi de vos préférences et l’installation de futurs cookies.

A quoi servent les cookies ? 

Les cookies sont les petits lutins du marketeur digital. Ils sont notamment utilisés à des fins de : 

  • Management de session : retenir les informations de l’utilisateur à chaque visite afin de faciliter la navigation (langue, produits dans le panier, espace client…)
  • Personnalisation : proposer une version unique du site internet
  • Webanalytics : enregistrer les statistiques d’utilisation du site et tracker l’évolution des KPIs
  • Publicité : faire du profiling utilisateur, ou suivi des performances (click, impression, … )

Quels sont les enjeux concernant l’utilisation des cookies en termes de data privacy ?

Bien que les cookies soient les identifiants préférés de l’internet que nous connaissons aujourd’hui, un monde sans cookie semble approcher à grand pas. En effet, l’utilisation des cookies est de plus en plus réglementée suite aux directives de data privacy, et notamment dû au règlement e-Privacy, qui exige désormais que la pose de cookies sur un navigateur soit autorisée par opt-in, c’est-à-dire la nécessité d’obtenir un consentement préalable au dépôt des cookies, matérialisé par un acte positif.

Guillaume Coulomb
Co-founder @On train

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